Il CRM è un efficace strumento di business che permette alle aziende di gestire i processi aziendali, i nominativi interni e dei clienti. L’uso di questo software ha cambiato il focus della vita aziendale mettendo al centro il cliente e la sua soddisfazione attraverso la gestione delle relazioni con esso. Il CRM è un valido strumento di supporto al marketing in quanto consente all’azienda di lavorare in un ambiente organizzato e sempre sincronizzato.
La Retail & Sales Digital Suite è una soluzione ideale per aziende che abbiano la necessità di gestire le vendite a 360 gradi. Un gestione integrata sia dei negozi fisici che dei canali digitali che aiuta l’azienda ad ottimizzare l’ “esperienza di acquisto” del cliente, a prescindere da come questo entri in contatto con l’azienda.
