Il chatbot che umanizza l’Intelligenza Artificiale
Versya in collaborazione con Twiper offre una soluzione innovativa: un chatbot che mira a umanizzare l’intelligenza artificiale. Offre agenti conversazionali avanzati e personalizzati, garantendo interazioni fluide e naturali con i clienti grazie a un modello di LLM intuitivo. Basti pensare al vantaggio di avere un agente IA che sa tutto quello che sanno i dipendenti del Customer Care!
Cosa puoi fare
La piattaforma permette agli utenti di inserire le loro richieste tramite una chat di supporto, con il chatbot che analizza le esigenze e fornisce risposte precise – simulando il dialogo umano – o, se necessario, connette il cliente all’operatore umano più adatto. Con componenti modulari che includono una piattaforma utente per la gestione delle interazioni e una piattaforma admin per il monitoraggio e la personalizzazione, Twiper.ai si distingue per la sua capacità di offrire supporto personalizzato, integrando continuamente le ultime tecnologie per soddisfare le esigenze dinamiche del mercato.
Vantaggi
- Interazione naturale
offre agenti conversazionali avanzati personalizzati, che rendono l’interazione con gli utenti estremamente facile e piacevole. - Risposte precise
analizza le richieste degli utenti e fornisce risposte accurate in base al settore. - Supporto umano integrato
connette i clienti agli operatori umani più adatti, se necessario. - Componenti modulari
include piattaforme per la gestione delle interazioni e per il monitoraggio e la personalizzazione. - Personalizzazione continua
integra le ultime tecnologie per soddisfare le esigenze dinamiche del mercato. - Efficienza operativa
migliora la gestione delle richieste e ottimizza l’efficienza operativa delle aziende.