I servizi di assistenza per la tua infrastruttura
Nekte offre assistenza informatica a 360° in ambiente Microsoft Windows e Apple Mac OS da oltre 30 anni. Il personale è costantemente formato per rispondere ad ogni nuovo tipo di esigenza e aiuto improvviso in modo pro-attivo fornendo un servizio di alta qualità. L’equilibrio tra qualità e costo accessibile sono elementi di fondamentale importanza per Nekte, in modo tale che l’azienda possa concentrarsi solo sullo sviluppo del proprio business.
L’assistenza di Nekte
Professionalità da 30 anni
Nekte si occupa di consulenza informatica, progettazione, sviluppo ed integrazione di sistemi hardware e software, fornendo un servizio completo a 360° ai suoi clienti.
Affiancamento al team aziendale
Per le Aziende che non sono dotate di un reparto informatico interno ci occupiamo di gestire e mantenere integralmente l’infrastruttura IT (CED, Client e periferiche).
Per le altre Aziende affianchiamo le nostre risorse al responsabile IT esistente collaborando fianco a fianco, nella realizzazione di specifici progetti di espansione, consolidamento, aggiornamento o migrazione.
Assistenza totale
Offriamo un servizio completo di assistenza informatica ad ogni livello. Ciò significa contare sempre sulla nostra disponibilità, relazionarsi con un unico interlocutore e potersi dedicare alle proprie attività. Nekte vi fa scoprire i vantaggi del servizio di assistenza informatica comprensivo di progettazione, manutenzione e riqualificazione del vostro sistema. Offriamo un servizio flessibile e completo garantendo tempi di intervento in emergenza, help desk telefonico e monitoraggio costante della vostra infrastruttura informatica.
I nostri servizi per assisterti
Creiamo rapide procedure standard così da far risparmiare tempo prezioso alle Aziende.
- On site: Direttamente presso la sede o domicilio del nostro cliente, ad opera di personale specializzato e certificato.
- Online: Attraverso una connessione remota sicura che ci consente di controllare i dispositivi del cliente a distanza e in tempi brevi.
- On phone: Al telefono, contattando direttamente un tecnico di riferimento che vi guiderà e supporterà nella risoluzione dei problemi.
- On pick-up: Il servizio di ritiro, riparazione/configurazione e riconsegna di PC, notebook e dispositivi informatici in genere.
